Manfaat Menggunakan Jasa Social Media Specialist

Beberapa akun perusahaan besar menggunakan jasa social media specialist untuk meningkatkan performa bisnis mereka. Jasa ini sendiri bisa dilakukan oleh perorangan maupun kelompok dengan kemampuan maintenance dan management yang baik. Profesi ini sendiri juga banyak diminati lantaran menawarkan penghasilan yang menggiurkan.

Di masa yang sudah semakin serba digital saat ini, banyak perusahaan yag dituntut untuk bisa mengikuti perkembangan. Masyarakat yang saat ini sudah mulai banyak menggunakan media sosial untuk berinteraksi dengan sesama juga mulai menggunakan platform tersebut untuk menilai seperti apa kredibilitas suatu brand perusahaan.

Dengan demikian, mau tidak mau, perusahaan juga perlu membuat akun resmi di media sosial tempat dimana calon konsumen dan konsumen lama dapat mereka temukan. Masalahnya, untuk mengelola beberapa akun media sosial resmi tersebut dibutuhkan tenaga ekstra dengan pengetahuan dan kemampuan khusus, yaitu spesialis.

Profesi ini bertanggungjawab untuk mengurusi akun sosial media resmi milik perusahaan. Media sosial yang digunakan pun bisa beragam dan lebih dari satu misalnya Facebook, Instagram, Twitter, Path dan lain sebagainya. Tenaga profesional ini bertugas antara lain mengunggah update konten meliputi gambar, tulisan maupun iklan. Tak jarang mereka juga dituntut mau merespon komentar.

Jasa social media profesional yang termasuk juga spesialis akan

  • Selalu mengupdate informasi terkait hal yang jadi tren terkini
  • Memeriksa akun media sosial kompetitor lalu mengevaluasi tindakan akun Anda
  • Menjalin hubungan yang lebih pribadi dengan konsumen ataupun klien
  • Melacak dan menyebut akun konsumen maupun bagian customer service untuk merespon komentar maupun pertanyaan
  • Dapat mengolah berbagai macam respon dari konsumen baik itu yang bernada positif maupun negatif secara baik
  • Secara rutin dan konsisten memeriksa dan memperbaiki konten
  • Meningkatkan nilai kredibilitas di mata konsumen
  • Memanfaatkan media sosial untuk marketing
  • Menerapkan SEO pada tiap unggahan akun Anda

Profesi ini memang tidak dapat dikerjakan oleh sembarang orang yang rajin dan aktif di media sosial saja. Dibutuhkan passion dan penguasaan materi yang cukup terhadap produk dan brand yang diperkenalkan.